Cookie & Πολιτική Απορρήτου

Στην Air Energy Limited λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να σας κρατάμε πλήρως ενήμερους για τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα και για τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας ή με τις εποπτικές αρχές σε περίπτωση που έχετε κάποιο παράπονο. Στόχος μας είναι να ενεργούμε με διαφάνεια ανά πάσα στιγμή και να σας παρέχουμε προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Αυτή η Πολιτική καθορίζει λεπτομερώς το είδος των προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Εξηγεί επίσης πώς και πότε θα χρησιμοποιήσουμε, θα αποθηκεύσουμε και θα προστατεύσουμε αυτές τις πληροφορίες.

Ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα. Παρακαλούμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για το πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή ανησυχίες σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@air-energy.com

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Θα συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα στον ιστότοπό μας μόνο εάν μας παρέχονται απευθείας από εσάς, τον χρήστη, και ως εκ τούτου έχουν παρασχεθεί από εσάς με τη συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: τη διεύθυνση email σας, το όνομα, τον τίτλο εργασίας, τη διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Κανονικά θα παρέχετε τέτοιες λεπτομέρειες μόνο εάν υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας ή τη φόρμα ιστού στον ιστότοπό μας ή εγγραφείτε στο δωρεάν ενημερωτικό μας δελτίο ή άλλους πόρους, όπως αρχεία PDF με δυνατότητα λήψης.

Χρησιμοποιούμε επίσης αναλυτικά και στατιστικά εργαλεία που παρακολουθούν τις λεπτομέρειες των επισκέψεών σας στον ιστότοπό μας και τους πόρους στους οποίους έχετε πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δεδομένων κίνησης, δεδομένων τοποθεσίας, ιστολογίων και άλλων δεδομένων επικοινωνίας (αλλά αυτά τα δεδομένα δεν θα σας ταυτοποιήσουν προσωπικά) .

Χρησιμοποιούμε προϊόντα Google όπως: Google Analytics, Google Search Console και Google AdWords. Χρησιμοποιούμε αυτά τα προϊόντα για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία του χρήστη. Τα δεδομένα χρήστη είναι όλα ανώνυμα. Οι τύποι δεδομένων που συλλέγονται περιλαμβάνουν: διεύθυνση IP, πληροφορίες που δημιουργούνται από το πρόγραμμα περιήγησης, π.χ. τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, πόσο καιρό ένα άτομο κοιτάζει έναν ιστότοπο κ.λπ. Κάντε κλικ εδώ για μια επισκόπηση του Πολιτική Απορρήτου της Google.

Η νομική βάση για τη χρήση των πληροφοριών σας

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και είμαστε υπεύθυνοι για ορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς. Όταν το κάνουμε αυτό, υπόκεινται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR). Υπόκεινται επίσης στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (EU GDPR) σε σχέση με αγαθά και υπηρεσίες που προσφέρουμε σε ιδιώτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς χρησιμοποιούνται κυρίως για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να τηρήσουμε τις συμβατικές μας δεσμεύσεις προς εσάς, συμπεριλαμβανομένης της εσωτερικής τήρησης αρχείων. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για να σας ειδοποιούμε για τυχόν αλλαγές στον ιστότοπό μας, όπως βελτιώσεις ή αλλαγές προϊόντων/υπηρεσιών που μπορεί να επηρεάσουν την υπηρεσία μας.
  • Εάν είστε υπάρχων πελάτης, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με προϊόντα/υπηρεσίες παρόμοιες με εκείνες που ήταν αντικείμενο προηγούμενης πώλησης σε εσάς και που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
  • Εάν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε τα ηλεκτρονικά μας ενημερωτικά δελτία, θα σας συμπεριλάβουμε στις μηνιαίες αποστολές ενημερωτικών δελτίων μας.

Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μαζί μας στο sales@air-energy.com

Αποκάλυψη των πληροφοριών σας

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτα μέρη, εάν είναι απαραίτητο, όταν τα χρησιμοποιούμε για να σας βοηθήσουμε να παραδώσουμε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας, π.χ. παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, αποθήκες και εταιρείες παράδοσης. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με άλλα τρίτα μέρη που χρησιμοποιούμε για να μας βοηθήσουν να διευθύνουμε την επιχείρησή μας, π.χ. πρακτορεία μάρκετινγκ ή οικοδεσπότες ιστότοπων, καθώς και τρίτα μέρη εγκεκριμένα από εσάς, π.χ. ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τους οποίους επιλέγετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας.

Επιτρέπουμε σε τρίτους να χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν είμαστε ικανοποιημένοι ότι λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε ρυθμιστικούς φορείς για να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία και να βοηθήσουμε την προστασία από απάτη και να ελαχιστοποιήσουμε τον πιστωτικό κίνδυνο.

Λάβετε υπόψη ότι δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες για αναγνωρίσιμα άτομα στους διαφημιστές μας, αλλά ενδέχεται, από καιρό σε καιρό, να τους παρέχουμε συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες για τους επισκέπτες μας.

Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται στα γραφεία μας και στα συστήματά μας, καθώς και σε αυτά των τρίτων πρακτορείων και παρόχων υπηρεσιών μας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Ορισμένα από αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να έχουν έδρα εκτός του ΗΒ/ΕΟΧ.

Μεταφορά των δεδομένων σας

Ως μέρος των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε, για παράδειγμα μέσω του ιστότοπού μας, μερικές φορές είναι απαραίτητο να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΟΧ, καθώς χρησιμοποιούμε απομακρυσμένους κεντρικούς υπολογιστές διακομιστή ιστότοπων για να παρέχουμε τον ιστότοπο και ορισμένες πτυχές της υπηρεσίας μας, που μπορεί να έχουν έδρα εκτός του ΗΒ/ΕΟΧ ή να χρησιμοποιούν διακομιστές που βρίσκονται εκτός του ΗΒ/ΕΟΧ – αυτή είναι γενικά η φύση των δεδομένων που αποθηκεύονται στο «Cloud». Μπορεί επίσης να υποβληθεί σε επεξεργασία από προσωπικό που δραστηριοποιείται εκτός του ΗΒ/ΕΟΧ που εργάζεται για έναν από τους προμηθευτές μας, π.χ. τον κεντρικό υπολογιστή του διακομιστή του ιστότοπού μας, ή εργάζεται για εμάς όταν βρίσκεται προσωρινά εκτός του ΗΒ/ΕΟΧ.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρα ή διεθνή οργανισμό εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου/ΕΟΧ μόνο όταν: (α) η κυβέρνηση του ΗΒ ή, όπου εφαρμόζεται ο GDPR της ΕΕ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει τη συγκεκριμένη χώρα ή διεθνή οργανισμό εξασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων (γνωστό ως «απόφαση επάρκειας»)· β) υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, μαζί με εκτελεστά δικαιώματα και αποτελεσματικά ένδικα μέσα για τα υποκείμενα των δεδομένων· ή (γ) ισχύει ειδική εξαίρεση βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Πόσο καιρό θα διατηρηθούν τα δεδομένα σας

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ενώ έχετε λογαριασμό μαζί μας ή σας παρέχουμε προϊόντα ή/και υπηρεσίες. Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο από όσο χρειάζεται.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ορισμένα email που σας στέλνουμε δεν έχουν καθόλου παρακολούθηση, π.χ. email υπηρεσίας με συνημμένα τιμολόγια. Άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν παρακολούθηση, ώστε να μπορούμε να πούμε πόση επισκεψιμότητα στέλνουν αυτά τα email στον ιστότοπό μας, αλλά δεν γνωρίζουμε ποιος έχει κάνει κλικ, επομένως τα δεδομένα είναι ανώνυμα, π.χ. το μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο μας. Για ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούμε να παρακολουθούμε, σε ατομικό επίπεδο, εάν ο χρήστης έχει ανοίξει και έχει κάνει κλικ σε συνδέσμους στο email. Χρησιμοποιούμε τις τελευταίες πληροφορίες σε προσωπικό επίπεδο, για να κατανοήσουμε τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ στα email μας για να προσπαθήσουμε να τα βελτιώσουμε.

Εάν θέλετε να είστε βέβαιοι ότι καμία από τις δραστηριότητές σας στο email δεν παρακολουθείται, μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάτι που μπορείτε να κάνετε στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «UNSUBSCRIBE» στο sales@air-energy.com

Ασφάλεια

Η μετάδοση πληροφοριών μέσω διαδικτύου ή email δεν είναι απολύτως ασφαλής. Ωστόσο, έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας εγκαθιστώντας ένα Secure Socket Layer (SSL) στον ιστότοπό μας, το οποίο κρυπτογραφεί όλα τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω των ηλεκτρονικών φορμών επικοινωνίας και των διαδικτυακών φορμών και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων ενώ τα μεταδίδετε στον ιστότοπό μας. οποιαδήποτε τέτοια μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα χρησιμοποιήσουμε τις αυστηρές διαδικασίες και τα χαρακτηριστικά ασφαλείας μας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τρίτο κόμμα συνδέσεις

Μπορείτε να βρείτε συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι ιστότοποι θα πρέπει να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, τις οποίες θα πρέπει να ελέγξετε. Δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη ή ευθύνη για τις πολιτικές τους, καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο πάνω τους.

Χρήση cookie

Χρησιμοποιούμε cookies για να συγκεντρώσουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας για τις υπηρεσίες μας και για να παρέχουμε στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας. Τέτοιες πληροφορίες δεν θα σας ταυτοποιήσουν προσωπικά – είναι στατιστικά δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες μας και τη χρήση του ιστότοπού μας από αυτούς. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη γενική σας χρήση του Διαδικτύου χρησιμοποιώντας ένα αρχείο cookie. Όπου χρησιμοποιούνται, αυτά τα cookies κατεβαίνουν αυτόματα στον υπολογιστή σας. Αυτό το αρχείο cookie αποθηκεύεται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, καθώς τα cookies περιέχουν πληροφορίες που μεταφέρονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε. Όλοι οι υπολογιστές έχουν τη δυνατότητα να απορρίπτουν τα cookies. Αυτό μπορεί να γίνει ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας που σας επιτρέπει να απορρίψετε τα cookies. Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένα μέρη του ιστότοπού μας. Όπου συνεργαζόμαστε με διαφημιστές στον ιστότοπό μας, οι διαφημιστές μας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies στα οποία δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Τέτοια cookies, εάν χρησιμοποιηθούν, θα ληφθούν μόλις κάνετε κλικ σε διαφημίσεις στον ιστότοπό μας.

Κοινωνικά κουμπιά

Σε πολλές από τις σελίδες του ιστότοπού μας θα δείτε «κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης». Αυτά επιτρέπουν στους χρήστες να μοιράζονται ή να προσθέτουν σελιδοδείκτες στις ιστοσελίδες. Υπάρχουν κουμπιά για: LinkedIn, YouTube. Για την εφαρμογή αυτών των κουμπιών και τη σύνδεσή τους με τα σχετικά κοινωνικά δίκτυα και εξωτερικούς ιστότοπους, υπάρχουν σενάρια από τομείς εκτός του τομέα της Air Energy Limited. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το τι κάνετε στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας. Επομένως, εάν κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε από αυτά τα κουμπιά, αυτοί οι ιστότοποι θα καταγράψουν αυτήν την ενέργεια και ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτοί οι ιστότοποι θα καταγράφουν το γεγονός ότι επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και τις συγκεκριμένες σελίδες στις οποίες βρίσκεστε, ακόμα κι αν δεν κάνετε κλικ στο κουμπί ενώ είστε συνδεδεμένοι στους ιστότοπούς τους. Θα πρέπει να ελέγξετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου καθενός από αυτούς τους ιστότοπους για να δείτε πώς ακριβώς χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας και να μάθετε πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε ή να διαγράψετε αυτές τις πληροφορίες, εάν το επιθυμείτε.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχουμε για εσάς δωρεάν. Παρακαλούμε γράψτε μας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email εάν θέλετε να ζητήσετε επιβεβαίωση των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Μπορείτε να μας γράψετε στην Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ή email sales@air-energy.com. Θα παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες εντός ενός μηνός από τη στιγμή που θα ζητήσετε τα δεδομένα.

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τα δικαιώματα που μας έχετε δώσει σε σχέση με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ή να διαγράψουμε όλα τα αρχεία προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή και πάλι γράφοντάς μας στην Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB ή email sales@air-energy.com

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με καθένα από αυτά τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των περιστάσεων στις οποίες ισχύουν, επικοινωνήστε μαζί μας ή ανατρέξτε στο Οδηγίες από το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO) για τα δικαιώματα των ατόμων.

Πώς να διαμαρτύρονται

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ανησυχία σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας από εμάς. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Πληροφοριών ή σε οποιαδήποτε σχετική ευρωπαϊκή εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Επίτροπο Πληροφοριών στη διεύθυνση https://ico.org.uk/make-a-complaint ή στο τηλέφωνο 0303 123 1113.

Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι σας δίνουμε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας.

Μήπως εννοούσατε να εγκαταλείψετε την παραγγελία σας;

Εισαγάγετε τα στοιχεία σας παρακάτω για να αποθηκεύσετε το καλάθι αγορών σας για αργότερα.